В клинику на Цветочном проезде д .2 за сопроводительной документацией для перевозки животных обращается много людей, часто предварительно по телефону обсуждаются необходимые к выполнению требования стран ввоза к животным, в основном это вакцинации против заразных болезней животных, период времени  после вакцинации, методы идентификации (чипирование, наличие татуировки, другие метки), обработки от экто и эндопаразитов, но есть и случаи когда владельцы животных сами приходят за свидетельством для вывоза и совсем не говорят по-русски. Ветеринарные врачи и администраторы с помощью своих минимальных знаний языков, с помощью компьютерных программ переводчиков старательно объясняют, что необходимо, когда и как. Самое сложное это выяснить фамилию имя, маршрут следования, написать без ошибок. Но ветеринарная служба Северо-Западного округа всегда старается обеспечить высоко квалифицированное качество оказание ветеринарных услуг. В 2022 году обращались граждане Великобритании и США. СББЖ СЗАО.